Fluke Sverige AB
Home Produkter Applikationer Återförsäljare Nyheter Erbjudanden Aktiviteter Support Kontakta
Sök modell
Service
Produktregistrering
Återförsäljare
Återvinningsprogram
Arbeta på Fluke
Fluke Select
Fluke Worldwide
Viktigt! Säkerhetsmeddelande och återkallelse av vissa digitala strömtänger från Fluke
Bästa Fluke-kund!
Fluke återkallar på eget initiativ vissa av de digitala strömtängerna 333, 334, 335, 336 och 337 som tillverkades mellan 3 mars 2008 och 27 februari 2009. De modeller och serienummer som berörs anges i tabellen nedan. Om du har en strömtång som omfattas ska du sluta använda den och skicka tillbaka den till Fluke för utbyte. Om du inte är den som i första hand använder strömtången ur Fluke 33X-serien, ber vi dig vidarebefordra den här informationen till berörda personer inom din organisation
Modell SerieSerienr. från och medSerienr. till och med
Fluke-337
(Alla modeller som börjar med 337, inklusive modell 337A och 337CWG)		9607000098890607
Fluke-336
(Alla modeller som börjar med 336, inklusive mdell 336A och 336 CWG)		9622000098900400
Fluke-335
(Alla modeller som börjar med 335, inklusive modell 335A och 335CWG)		9701000098860104
Fluke-334
(Alla modeller som börjar med 334, inklusive modell 334A och 334CWG)		9701000098870101
Fluke-333
(Alla modeller som börjar med 333, inklusive modell 333A och 333CWG)		9701000098880240
OBSERVERA!  Modeller med tillägget R eller prefixet S berörs INTE av den här återkallelsen.
Beskrivning av problemet
Vid kvalitetssäkringstester har vi upptäckt en potentiell kortslutningsanslutning på kretskortet. Det här kan leda till felaktiga spänningsavläsningar inklusive låg eller ingen spänningsavläsning på kretsar med farlig spänningsnivå. Detta kan vara farligt om användaren kommer i kontakt med strömförande kretsar på grund av en felaktig instrumentavläsning.
Åtgärder
  1. Upphör med användningen av berörda strömtänger ur 33X-serien även om du inte har upplevt några problem.
  2. Kontrollera om din strömtång berörs med hjälp av de serienummer som anges ovan eller via Flukes webbplats.
  3. Returnera din strömtång och få en kostnadsfri ersättningsströmtång genom att registrera dig här.
  4. Kort efter att du har skickat in registreringsformuläret får du ett e-postbrev från FLUKE GMBH sender: pkginfo@ups.com (går ej att svara på) som innehåller en länk som du kan klicka på för att hämta och skriva ut din UPS-returetikett.
  5. Packa din/dina strömtänger i en fraktbar kartong.
  6. Skicka inte med testkablar, kåpor eller andra tillbehör.
  7. Ring UPS och informera dem om vilken dag som passar bäst för hämtning. Ditt lokala UPS-telefonnummer hittar du via länken "Find the Closest Service Location" i e-postbrevet du fick från FLUKE GMBH sender: pkginfo@ups.com.
  8. Tänk på att UPS bara hämtar paketet om du har informerat dem om vilken dag som passar dig bäst.
Inom cirka 10 arbetsdagar kommer du att få en ny enhet från Fluke.
Vi har beslutat att vidta dessa åtgärder eftersom vi lägger stor vikt vid våra kunders säkerhet och vårt kvalitetsrykte.  Vi ber om ursäkt för det besvär vi orsakat på grund av denna åtgärd.