Produktåtertagnings- och återvinningsprogram

Riktlinjer för programmet Fluke återvinningsprogram Vanliga frågor om återvinning Regler och villkor Förfrågan om återvinning

Fluke har lanserat ett formellt produktåtertagnings- och återvinningsprogram i Europa som överensstämmer med EUs direktiv 2002/96/EC om kassering av elektrisk och elektronisk utrustning, även kallat "WEEE-direktivet". Programmet tillhandahåller självbetjäningsanvisningar för enkel produktåtertagning och -återvinning. Utrustning som returneras genom programmet hanteras på ett miljövänligt sätt enligt de förfaringssätt som uppfyller eller överträffar WEEE-direktivets krav. Programmet gäller för Fluke-kunder med Fluke-produkter som har förbrukats.

Riktlinjerna för programmet är följande:

Fluke godtar elektroniska test-, mät- och övervakningsprodukter från Fluke eller Flukes dotterbolag, både med och utan WEEE-standardsymbolen med soptunnan. Återvinning av elektrisk och elektronisk utrustning kräver godkännande av Fluke före retur. Behörighetskoden (= WEEE-registreringsnummer) kan du som distributör hitta på dina fakturor och som slutanvändare kan du kontakta din distributör. Om produkten som ska returneras är ett system som kräver isärmonternig, ansvarar kunden för alla kostnader som är knutna till isärmonteringen och borttagningen av systemet. Om du har några andra frågor om hur Fluke-produkterna uppfyller miljökraven kontaktar du oss via e-post.

Skydda miljön med Fluke återvinningsprogram

Välkommen till Fluke återvinningsprogram. Flukes program förser dig med en miljömedveten lösning för retur och återvinning av Fluke-produkter som uppfyller aktuella och kommande regionala föreskrifter. Fluke återvinningsprogram är enkelt att använda. Det har utformats för att göra bearbetning, utvinning och återvinning av Fluke-produkter kostnadseffektiv och miljövänlig. Det befriar användaren från ansvaret för hantering av överflödig och förbrukad utrustning.   Fluke har utlokaliserat sina tjänster till TechProtect. Följ bara nedanstående enkla steg när du vill komma igång:

1. Bestäm vilken utrustning som ska returneras till Fluke
2. Avinstallera och förpacka utrustningen
   • Avlägsna batterierna vid behov
   • Ta bort data vid behov
3. Kontakta Fluke / TechProtect för att ordna med retur eller uppmätning

Vanliga frågor om återvinning – programmets styrkor

F. Finns återvinningsprogrammet i hela världen?
A Programmet finns för närvarande i EU. På Flukes webbplats finns mer information om var programmet finns.

F. Hur fungerar Flukes återvinningsprogram?
A Tack vare programmet kan Flukes kunder skicka test-, mät- och övervakningsutrustning till Fluke och Flukes dotterbolag, till en avsedd plats för bearbetning och återvinning.

F. Vad händer med den utrustning som returneras?
A Den utrustning som returneras till Fluke via programmet hanteras på ett miljövänligt sätt genom processer som överensstämmer med alla regler om elektroniskt avfall, t.ex. EUs WEEE-direktiv.

F. Vem betalar återvinnings- och transportkostnader?
A Fluke betalar alla återvinningskostnader. Huruvida Fluke betalar transportkostnaderna för retur av produkter beror på förpackning och volym. Ett depositionssystem är inte ekonomiskt försvarbart och dessutom opraktiskt. Kontrollen av ett sådant system skulle belasta vårt försäljningsprogram rejält och öka våra kostnader eller priser.

F. Vilket ansvar har jag för en produkt som returneras via programmet?
A För all utrustning som returneras via programmet skyddas du från ansvar (eller befrias verksamheten från vidare ansvar för utrustningen). Vid retur förutsätter Fluke att användare uppfyller medlemsländernas lagstiftning vad gäller säkerhet, farliga ämnen osv.

F. Vilka produkter ingår i tjänsten?
A Fluke godtar test-, mät- och övervakningsutrustning från Fluke eller Flukes dotterbolag i de länder som uppfyller kraven. Konkurrenters utrustning godtas enbart på en-mot-en-basis om en liknande utrustning samtidigt köps från Fluke.

Obs! Termerna "avfallshantering", "kasserat" och "hantering" syftar på bearbetning, utvinning och återvinning av Fluke-utrustning på ett miljövänligt sätt.

Regler och villkor

• Kunderna godtar följande regler och villkor när de skickar en återvinningsförfrågan: Den returnerade produkten får inte innehålla ämnen som kan vara farliga för hälsan eller skadliga för miljön.
• Kunden är ansvarig för att ta bort eventuella känsliga data och ta bort batterier som finns i eller på enheterna eller databärare som returneras till Fluke.
• Förpackningsvillkor - Alla produkter ska vara packade och klara för avhämtning, förpackade och märkta med RGV-nummer (returgodsverifiering).
• Återvinningskostnader - Fluke betalar alla återvinningskostnader för bearbetning, utvinning, återvinning och miljövänlig hantering av produkten via programmet. 
• Transportkostnader:
  - Slutanvändare   Du ombeds returnera instrumenten till en fördefinierad adress eftersom ett depositionssystem inte är ekonomiskt försvarbart och opraktiskt.
  - Distributörer: Utgår från volym, förpackat i antingen >100 kg eller 1 m³, med en maximal frekvens på en gång i månaden  --  Fluke ordnar med avhämtning.
• Uppdrag - Slutanvändaren tilldelar Fluke alla rättigheter att, vid bearbetning, utvinning, återvinning och hantering av den återvunna produkten, på ett miljövänligt sätt röja framtida hinder. Slutanvändaren garanterar att de har en tydlig och säljbar rubrik för den produkt som ska levereras till Fluke.
• Kunden ansvarar för kostnader som har uppstått om felaktiga produkter konstateras och levereras.
• Fluke ansvarar inte för produkter som levererats av misstag och garanterar inte att produkten kan returneras till kunden.
• Kunden ansvarar för att de skickade anvisningarna tillämpas. I annat fall kan inte Fluke hållas ansvarigt när instrumenten hamnar i andra sammansatta system.

Fluke har utlokaliserat sina tjänster till TechProtect. Följ den här länken för att aktivera ett returönskemål.